Khách mua lẻ không lấy hóa đơn xử lý như thế nào?

Trong hoạt động kinh doanh bán lẻ, trường hợp người mua hàng là cá nhân không có nhu cầu nhận hóa đơn hoặc không muốn cung cấp thông tin để người bán xuất hóa đơn đang diễn ra rất phổ biến. Điều này đang là nỗi băn khoăn của rất nhiều các doanh nghiệp và các đơn vị bán lẻ. Để đảm bảo việc tuân thủ pháp luật thuế và tránh các rủi ro pháp lý phát sinh, doanh nghiệp và các đơn vị bán lẻ cần phải hiểu rõ và thực hiện theo đúng các quy định mà pháp luật về thuế đã hướng dẫn.

1. Khách mua lẻ không lấy hóa đơn thì người bán có phải xuất không ?

Căn cứ theo Điểm a Khoản 3 Điều 1 Nghị định 70/2025/NĐ-CP, sửa đổi khoản 1 điều 4 Nghị định 123/2020/NĐ-CP quy định về việc xuất hóa đơn cho cá nhân như sau:

1. Khi bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, người bán phải lập hóa đơn để giao cho người mua (bao gồm cả các trường hợp hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại, quảng cáo, hàng mẫu; hàng hóa, dịch vụ dùng để cho, biếu, tặng, trao đổi, trả thay lương cho người lao động và tiêu dùng nội bộ (trừ hàng hóa luân chuyển nội bộ để tiếp tục quá trình sản xuất); xuất hàng hóa dưới các hình thức cho vay, cho mượn hoặc hoàn trả hàng hóa) và các trường hợp lập hóa đơn theo quy định tại Điều 19 Nghị định này. Hóa đơn phải ghi đầy đủ nội dung theo quy định tại Điều 10 Nghị định này. Trường hợp sử dụng hóa đơn điện tử phải theo định dạng chuẩn dữ liệu của cơ quan thuế theo quy định tại Điều 12 Nghị định này.

Như vậy, Trường hợp bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ mà người mua không lấy hóa đơn hoặc không cung cấp tên, địa chỉ, mã số thuế (nếu có), người bán vẫn phải lập hóa đơn theo đúng thực tế phát sinh.

Tuy nhiên, việc người mua không cung cấp thông tin cũng dẫn đến việc người bán gặp khó khăn về vấn đề thông tin của người mua.

Vì thế nên Khoản 7 Điều 1 Nghị định 70/2025/NĐ-CP (sửa đổi khoản 14 điều 10 Nghị định 123/2020/NĐ-CP quy định về một số trường hợp hóa đơn điện tử xuất hóa đơn không nhất thiết có đầy đủ nội dung. Việc này đã giúp cho các doanh nghiệp tháo gỡ được những khó khăn khi cung cấp hàng hóa dịch vụ cho những khách mua lẻ không lấy hóa đơn

Cụ thể:

Đối với hóa đơn điện tử bán hàng tại siêu thị, trung tâm thương mại mà người mua là cá nhân không kinh doanh thì trên hóa đơn không nhất thiết phải có tên, địa chỉ, mã số thuế người mua, chữ ký số của người mua.
Đối với hóa đơn điện tử bán xăng dầu cho khách hàng là cá nhân không kinh doanh thì không nhất thiết phải có các chỉ tiêu: Tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua, chữ ký số của người mua.
Đối với hóa đơn điện tử là tem, vé, thẻ thì trên hóa đơn không nhất thiết phải có chữ ký số của người bán (trừ trường hợp tem, vé, thẻ là hóa đơn điện tử do cơ quan thuế cấp mã), tiêu thức người mua (tên, địa chỉ, mã số thuế), tiền thuế, thuế suất thuế giá trị gia tăng. Trường hợp tem, vé, thẻ điện tử có sẵn mệnh giá thì không nhất thiết phải có tiêu thức đơn vị tính, số lượng, đơn giá.
Đối với chứng từ điện tử dịch vụ vận tải hàng không xuất qua website và hệ thống thương mại điện tử được lập theo thông lệ quốc tế cho người mua là cá nhân không kinh doanh được xác định là hóa đơn điện tử thì trên hóa đơn không nhất thiết phải có ký hiệu hóa đơn, ký hiệu mẫu hóa đơn, số thứ tự hóa đơn, thuế suất thuế giá trị gia tăng, mã số thuế, địa chỉ người mua, chữ ký số của người bán.
Đối với hóa đơn điện tử hoạt động kinh doanh casino, trò chơi điện tử có thưởng không nhất thiết phải có tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua, chữ ký số của người mua.

Từ những quy định trên có thể thấy: khi người mua không lấy hóa đơn hoặc không cung cấp thông tin để người bán xuất hóa đơn. Thì người bán có thể lập hóa đơn mà không nhất thiết phải có đầy đủ các thông tin của người mua.

Thông tin người mua: Hàng họ tên người mua: Ghi rõ “Người mua không lấy hóa đơn” hoặc “ Khách lẻ”
Mã số thuế, địa chỉ người mua: có thể để trống

2. Về thời điểm xuất hóa đơn:

Căn cứ điểm a, khoản 6 Điều 1 Nghị định 70/2025/NĐ-CP (Sửa đổi, bổ sung khoản 1, khoản 2 Điều 9 Nghị định 123/2020/NĐ-CP)

1. Thời điểm lập hóa đơn đối với bán hàng hóa (bao gồm cả bán, chuyển nhượng tài sản công và bán hàng dự trữ quốc gia) là thời điểm chuyển giao quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hàng hóa cho người mua, không phân biệt đã thu được tiền hay chưa thu được tiền.

Đối với xuất khẩu hàng hóa (bao gồm cả gia công xuất khẩu), thời điểm lập hóa đơn thương mại điện tử, hóa đơn giá trị gia tăng điện tử hoặc hóa đơn bán hàng điện tử do người bán tự xác định nhưng chậm nhất không quá ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày hàng hóa được thông quan theo quy định pháp luật về hải quan.

2. Thời điểm lập hóa đơn đối với cung cấp dịch vụ là thời điểm hoàn thành việc cung cấp dịch vụ (bao gồm cả cung cấp dịch vụ cho tổ chức, cá nhân nước ngoài) không phân biệt đã thu được tiền hay chưa thu được tiền.

Trường hợp người cung cấp dịch vụ có thu tiền trước hoặc trong khi cung cấp dịch vụ thì thời điểm lập hóa đơn là thời điểm thu tiền (không bao gồm trường hợp thu tiền đặt cọc hoặc tạm ứng để đảm bảo thực hiện hợp đồng cung cấp các dịch vụ: Kế toán, kiểm toán, tư vấn tài chính, thuế; thẩm định giá; khảo sát, thiết kế kỹ thuật; tư vấn giám sát; lập dự án đầu tư xây dựng).

Tóm lại việc lập hóa đơn khi người mua không lấy hóa đơn không chỉ là trách nhiệm của đơn vị cung cấp mà còn là cơ sở để đơn vị cung cấp minh bạch hóa doanh thu, chi phí trước cơ quan quản lý thuế. Các doanh nghiệp đang kinh doanh các dịch vụ bán lẻ nên lưu ý và tuân thủ việc xuất hóa đơn và xuất hóa đơn đúng thời điểm để tránh những rủi ro không đáng có sau này.

Liên hệ ngay!

Bạn có cơ hội kinh doanh làm giàu? Bạn đang có ý tưởng kinh doanh rất hay? Bạn có mọi thứ cần thiết để tiến hành kinh doanh? Bạn muốn thành lập doanh nghiệp? Và bạn đang băn khoăn các thủ tục thành lập doanh nghiệp.

Đừng chần chừ nữa, hãy điện thoại ngay cho chúng tôi: 0916 97 98 93 | 0908 345 997 để nhận được những tư vấn tốt nhất trước khi thành lập công ty. Chúng tôi cam kết thành lập doanh nghiệp nhanh gọn lẹ, đúng pháp luật, chỉ trong vòng 20 phút.

Hoặc bạn cũng có thể nhận tư vấn miễn phí từ chúng tôi bằng cách đăng ký nhận tư vấn miễn phí tại đây:

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN MIỄN PHÍ